当前位置:数智频道首页 > 科技创投 > 正文

独家对话美团王莆中:我们不想卷,但不能不反击(8)

王莆中:我们为什么出来说?是因为我们最希望行业好,我们也最熟悉这个行业的规律。当然,如果对方愿意打,我们也可以奉陪到底,但也请他看好自己的粮仓。

这样的战争没有真正的赢家

晚点:你现在关注京东吗?

王莆中:不关注。

晚点:你如何看京东用社会价值打美团的商业价值,对你们声誉带来的巨大冲击?

王莆中:坦率讲肯定在上个阶段造成了困扰。但大家慢慢会更加理性客观地发现,这个行业不是你开张支票、许诺一下就能干的。

大家可能觉得招一个全职外卖员跟快递员一样,只要保证上岗时间,密度会越来越高,人气会越来越高,最后能算得过账来。不好意思,那是快递,快递波峰波谷的效应不强。一个人一整天送多少单,跟高峰期送多少单是两个概念。我一天能送80单,但高峰期最多也就20单。

包括超20分钟免退这个策略,如果当你承诺超过XX分钟免单,你会发现所有的羊毛党都会挑你高峰期下单,赌你超时,然后形成一种恶性循环,越超时越多单,越多单你赔越多,我觉得这是不可维系的。后来他们调整了。最后都要回归商业现实。

这也算是一种公开测试,让很多行业的人、骑手商家看看,原来外卖行业的特点是这样子的,我们自己去说反而说不明白,有一个旁证反而会更好。

晚点:有人点评,美团一开始没能摁住京东是战略失误。

王莆中:实际上京东重点补贴茶饮,而本质上中国的茶饮产能是过剩的,他只要敢补茶饮,单量就能涨的起来,换谁也一样。所以实际上那个阶段,去反击并没有意义。

热点推送

本周关注

MORE