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“菜鸟驿站代取未出库罚款 100 元”上热搜,邮政管理部门称驿站不具备罚款的权利

近日,四川大学锦江学院菜鸟驿站快递服务中心门口贴出一则“温馨提示”,提到将对未出库就拿走快递的消费者进行罚款。提示中说明,如果收件人本人未出库取走快递将被罚款30元,代取快递未出库则罚款100元,举报者若情况属实可获20元奖励。

“菜鸟驿站代取未出库罚款 100 元”上热搜,邮政管理部门称驿站不具备罚款的权利

此事件曝光后迅速登上微博热搜,最高排名第二位。部分网友认为菜鸟驿站没有罚款权。记者尝试联系该快递服务中心但未能成功。

“菜鸟驿站代取未出库罚款 100 元”上热搜,邮政管理部门称驿站不具备罚款的权利

菜鸟驿站官方客服表示会派专员调查此事,如情况属实将要求门店整改。四川大学锦江学院后勤保障中心工作人员透露,此前菜鸟驿站曾出现过快递丢失的情况,此次“温馨提示”的初衷是提醒大家取完快递后不要忘记出库。

许多学生对该公告及其做法提出质疑,校方正与快递方面积极协商解决。成都市邮政管理局工作人员也表示,菜鸟驿站没有执法权,无权收取此类费用,建议遇到这种情况可以向邮政部门投诉,他们会安排工作人员介入处理。

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