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吃硬不吃软：宾夕法尼亚州立大学研究发现对 ChatGPT 无礼更能获得准确答案

2025-10-15 09:02:21 来源：IT之家 A+A-

10月15日，据外媒报道，一项研究发现，在与ChatGPT、Gemini等AI工具对话时，提问的语气也会影响回答质量。研究显示，语气粗鲁一点反而可能更有效。

吃硬不吃软：宾夕法尼亚州立大学研究发现对 ChatGPT 无礼更能获得准确答案

宾夕法尼亚州立大学的研究团队在最新预印本论文中提出，让ChatGPT以不同语气回答相同问题。结果显示，语气粗鲁的提问“总体表现更好”。在多项选择测试中，礼貌提问的准确率为80.8%，而粗鲁提问的准确率则提高到了84.8%。

研究人员将语气分为五档，从“非常礼貌”到“非常粗鲁”，中间是“中性”。中性提示指的是既没有“请”等礼貌表达，也没有“你这个笨蛋，自己算算看”这类带有轻蔑语气的命令。研究团队未使用过分冒犯的语言，而是选择了略显无礼的提问，比如：“你这可怜的家伙，你确定会做这题吗？”研究图表显示，从极度礼貌到刻薄无礼，语气越直接，ChatGPT的平均答题准确率反而越高。

这项名为《注意你的语气》的研究结果，与一年前另一份论文的结论截然相反。后者分析了多语言环境下的六款聊天机器人，发现粗鲁语气会降低回答质量，使AI的回应更容易出现偏见、错误或遗漏关键信息。

不过，这次研究仅针对一种特定任务——让ChatGPT回答50道选择题的250种不同版本，因此结果未必具有普遍性。换成其他聊天机器人如Gemini、Claude或Meta AI，可能得不到类似结果。而且实验所用的是OpenAI的GPT-4推理模型，目前公开可用的ChatGPT已升级至基于GPT-5的版本。

此外，“礼貌”和“粗鲁”的界线本就模糊，提问方式和用词细微差异都会影响AI的反应。研究提出了更值得思考的问题：一句话的“情绪分量”究竟会多大程度影响聊天机器人的回答？我们是否真的能据此概括出AI的行为模式？从原理上讲，大语言模型解决问题时应优先考虑奖励机制和准确性，而不该被提问语气左右。

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