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苹果给出 iOS 26 iMessage 故障解决方案:跳过新 iPhone eSIM 初始设置后需手动激活

苹果公司近日更新了一份支持文档,解释了iMessage信息可能出现“未送达”提示、以绿色气泡的短信或RCS消息形式呈现,以及为什么消息会从电子邮件地址而不是电话号码发出。这些问题可能是因为用户在设置新iPhone时没有激活eSIM。当用户选择稍后在“设置”中配置eSIM时,iMessage不会自动激活。

苹果给出 iOS 26 iMessage 故障解决方案:跳过新 iPhone eSIM 初始设置后需手动激活

为了解决这个问题,在通过“设置”应用完成eSIM配置后,用户需要手动重新激活iMessage服务。具体步骤如下: 打开“设置”应用,点击“App”(应用程序); 点击“信息”(Messages); 将iMessage功能关闭后再重新开启。

这个建议主要适用于在新iPhone初始设置过程中跳过eSIM配置步骤的用户,也可能影响那些更换运营商并在“设置”应用中手动设置新eSIM的用户。

这是自iOS 26发布以来至少出现的第二个影响用户的iMessage故障问题。此前,苹果曾发布另一份指南,指导无法使用手机号码激活iMessage的iPhone用户如何解决该问题。

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