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格力电器回应与海信空调“真铜实料”争端:网传铝线电机并非家用机型,且早已全面停产

格力电器与海信空调之间因“真铜实料”的宣传表述产生了争端。格力电器发布声明称,“真铜实料”是其基于产品品质坚守提出的明确标准与原创主张,而海信在宣传中使用了这一表述,并推出了与格力经典口号“好空调格力造”高度相似的“好空气海信造”。

格力电器进一步解释说,网传采用铝线电机的机型为5匹商用工程风管机组和5匹商铺工程天井机,这些属于专项定制小批量工程机,并非面向普通消费者的家用零售机型,且早已全面停产。目前格力在国内市场销售的家用及商用空调均坚持使用真铜材料,品质始终如一。

格力对国内全渠道家用零售空调执行统一严格标准:所有家用机型的两器两机均为真铜实料,电机100%采用全铜线,绝不以铝代铜或减配降质。格力强调其对消费者的品质承诺公开可验、始终不变。

格力还表示,一直倡导行业回归产品本质,呼吁聚焦消费市场终端产品的用料透明化,公开冷凝器、蒸发器、压缩机、电机四大核心部件材质,共同坚守品质底线,维护消费者合法权益。

此前,格力市场总监朱磊曾发文指责海信空调没有资格自称“真铜实料”。随后,双方展开了一系列争论。朱磊声称,在格力将“真铜实料格力造”应用于全媒体传播之前,并未看到其他家电企业使用此宣传语。对此,海信空调品牌总监杨祥玺回应并晒出一段拆机视频,显示格力空调也有使用铝线电机的情况。

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