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印度 IT 行业年收入首超 3000 亿美元但正被 AI“抢饭碗”:头部企业裁员、毕业生就业率严重下滑

印度IT信息技术产业近期迈过了一个重要门槛。根据印度国家软件与服务公司协会2月24日发布的预测数据,在当前财年(截至今年3月31日),印度IT产业的总收入预计将首次突破3000亿美元大关,达到3150亿美元,同比增长6.1%。该机构预计下一财年的增长幅度将与此持平。

印度 IT 行业年收入首超 3000 亿美元但正被 AI“抢饭碗”:头部企业裁员、毕业生就业率严重下滑

这一成就背后是印度过去25年来通过向西方企业提供低成本、会说英语的技术人才所建立的庞大IT外包产业。如今,这个产业已拥有超过600万名员工,并贡献了印度GDP的7%以上。然而,随着人工智能技术的发展,这场变革正在深刻影响印度的核心就业市场。

Nasscom指出,行业增长的动力来自全球关税和贸易紧张局势的缓解以及企业对AI投资的增加。但AI本身也在重塑行业的业务逻辑。Nasscom副主席斯里坎特·维拉马坎尼表示,人工智能正在压缩传统的工作领域,同时也在拓展新的工作领域。现在全球任何一家科技公司的提案都离不开AI,它已经成为每个公司、每个项目中不可或缺的部分。

Nasscom预计,在下一个财年(2025年4月至2026年3月),印度服务业仅来自AI相关的收入就将达到100亿至120亿美元,未来几年还将显著增长。包括塔塔咨询服务公司、印孚瑟斯和HCL科技在内的印度领先IT服务商都对下一财年的市场需求表示乐观。

尽管宏观数据的增长令人鼓舞,但在微观层面却出现了剧烈变动。例如,塔塔咨询服务公司的员工总数从2022年的峰值减少了2万多人,降至目前的61.6万。而印孚瑟斯也收紧了招聘计划,许多小型企业在2025年全年都有裁员。研究机构Citrini发布的一份报告甚至引发了印度科技股的下跌。报告称,印度外包业整个模式建立在“印度开发者用人成本远不及美国人”的价值主张之上,但现在一个AI编程助手的边际成本已经基本降到只剩电费。

这种AI冲击已经传导至高校就业市场。位于加济阿巴德的R.D.工程学院,毕业生就业率从几年前的85%下降到了现在的75%。今年1月,一家名为Complygate的英国背景调查公司为该校近100名学生开展了为期10天的培训项目,最终只有约10人收到了工作录用通知。

在德里附近的古鲁格拉姆,一家名为Hunar.AI的初创公司展示了劳动力结构性替代的趋势。该公司将超过400万分钟的招聘电话录音输入到一个基于OpenAI产品开发的大语言模型中,训练AI来处理从简历筛选到员工入职的整个招聘流程。结果是其人力资源团队规模已从65人缩减至45人,并计划随着业务增长进一步缩减至25人甚至更少。其创始人估计,他们的AI工具已经帮助客户削减了1000个人力资源岗位,并计划到年底将这个数字提升到10000。

面对这种趋势,即使是行业领袖也深表担忧。Nasscom主席拉杰什·南比亚尔表示,如果是一名刚出校门的年轻工程师,他会感到担忧。美国风险投资公司Menlo Ventures的合伙人迪迪·达斯则从市场规律角度分析了这一现象:市场是非常高效的。如果一个工具能以更低的成本完成工作,它很快就会被采用。

对于印度而言,AI带来的挑战尤为严峻。受过教育的年轻专业人员主要集中在班加罗尔、海得拉巴和浦那等城市,是政治上活跃的中产阶级群体。该群体的失业率已达到令人警惕的水平,进一步的就业损失可能加剧社会紧张局势。

尽管挑战重重,印度IT业也在寻求转型。一些初创公司正尝试利用AI打造面向全球的产品,大型外包公司也在传统业务之外拓展AI驱动的新服务。塔塔咨询服务公司最近一个季度报告的AI服务收入达到18亿美元,并立志成为“全球最大的以AI为主导的技术服务公司”。但与此同时,高校竞争正愈发激烈,学生们不得不快速学习以适应技术迭代。对于许多初入职场的人来说,传统的技术岗位入口几乎已消失,而AI相关的新岗位往往多为重复性、低薪的工作。这场由技术驱动的深刻变革,正迫使印度IT业在享受增长果实的同时,直面其劳动力市场的结构性重塑。

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