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钉钉联合通义推出 Fun-ASR 语音识别大模型,能听懂家装、畜牧等十大行业黑话

钉钉与通义实验室语音团队合作推出了新一代语音识别大模型Fun-ASR,该模型能够理解家装、畜牧等十大行业的专业术语,并支持企业专属模型定制训练。目前,Fun-ASR已集成到钉钉的多个功能模块中,如会议字幕与同传、智能纪要以及语音助手等,旨在为企业提供一个稳定、高效且易于扩展的语音识别解决方案,特别适用于对语境理解和识别准确度有较高要求的企业场景。

据官方介绍,Fun-ASR经过了上亿小时音频数据的训练,可以准确理解互联网、科技、家装等多个领域内的专业词汇。实测数据显示,在保险行业,其准确率相比之前提升了18%,而在家装和畜牧业也分别实现了15%至20%的提升。对于特定的专业或生僻词汇,Fun-ASR还允许企业自定义热词列表,最多可导入超过一千个热词。

通过结合钉钉内部的信息资源,例如通讯录、日程安排和知识库等,Fun-ASR能够进一步优化推理过程,减少由大规模模型带来的错误,从而提高转写结果的可靠性。不过,这一功能需要获得企业的明确授权才能启用。

以顾家家居为例,当销售人员向顾客介绍产品时,经过专门训练后的Fun-ASR能够准确捕捉并识别出“比利时进口Pulse脉冲乳胶”、“独创Sonocore发泡工艺”这样的专业描述,为后续分析客户需求提供了坚实的基础。

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