数字中国 人工智能 汽车智驾 手机数码 智慧家电 酷玩配件 科技创投 产业+ 攻略 更多
实时
当前位置：数智频道首页 > 人工智能 > 正文

AI 真的在抢人类饭碗？大公司扎堆将裁员“甩锅”AI

2025-11-20 07:18:40 来源：IT之家 A+A-

德国汉莎航空公司计划在2030年前裁撤4000个行政岗位，其中一个原因是“人工智能应用的日益普及”。荷兰银行ING集团也表示，由于数字化转型、人工智能及客户需求演变，近1000个岗位面临调整风险。韩国游戏公司魁匠团宣布将暂停招聘，专注于“人工智能优先”的开发方式。

AI 真的在抢人类饭碗？大公司扎堆将裁员“甩锅”AI

在人工智能热潮中，许多企业因担心负面舆论而避免直接将裁员归因于AI。但最近几个月，不同行业和地区的大型企业开始更明确地指出，AI使他们能够削减人员编制、放缓招聘步伐。据美国再就业咨询公司的最新估算，2025年至今，美国企业已宣布因AI因素导致的裁员达48,414人，其中仅10月单月就达31,039人。

上个月，美国企业公布的裁员计划中约五分之一提到AI是影响因素。密集的AI相关裁员声明引起了政策制定者的关注，并引发广泛讨论：企业是否借AI技术进步之机压缩成本，还是以AI为借口掩盖其他复杂的裁员原因？答案很可能是二者的混合体。

在美国，一些企业在疫情期间扩张过快，形成了过度庞大的人力规模。招聘机构Robert Half运营总裁乔治·丹林格指出，企业声称未来将由AI承接这些工作，实际上是一种“AI粉饰”，他们将裁员归咎于AI，即使AI并非唯一甚至不是主要原因。

亚马逊首席执行官安迪·贾西曾暗示，随着AI承担更多任务，公司员工总数将在未来数年内下降。四个月后，亚马逊宣布裁员14,000人，贾西澄清此举并非真正由AI驱动，而是源于公司官僚架构的过度膨胀。然而，AI确实在亚马逊的调整中发挥作用，公司正在压缩非核心业务开支，同时增加在数据中心、芯片与AI人才方面的投入。

猎头公司SPMB负责科技与数据领域高管招聘的迈克·杜南表示，AI正开始吞噬那些重复性高、体量庞大的工作。某大型客户已裁撤其美国本地客服团队，转而使用AI工具处理多数客户交互，从而显著降低成本。

物流巨头C.H. Robinson Worldwide Inc.在财报电话会上强调，订单录入、预约调度等手动操作流程正加速自动化，使公司得以实现业务量增长与人员增长脱钩。该公司最新季度平均员工人数同比减少了10.8%，投资者对此反应积极。

IBM首席执行官阿尔温德·克里希纳表示，AI有望简化客户合同处理流程，大幅精简原本需数百名员工协同完成的工作。IBM已运用AI智能体替代数百名HR员工的部分工作，并通过AI与自动化实现的成本节约已达年度45亿美元目标的既定轨道。

即便企业未明确宣称AI直接导致裁员，也普遍将其作为提高招聘门槛的理由。Shopify首席执行官托比·吕特克要求团队在申请新增编制前，必须先论证“为何无法借助AI完成既定目标”。

ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特表示，公司正放缓招聘那些“令人精神枯竭”的岗位，这类工作如今由AI智能体承担，全天候高效运转，无需薪酬、午餐或医疗保险成本。

尽管如此，智能体与生成式AI仍处于发展初期。顶尖AI研发企业正致力于构建可进一步自动化的系统，同时努力更清晰地量化其工具带来的经济效益。招聘机构Atticus Growth Partners的顾问汤姆·凯斯指出，目前仍存在诸多不确定性，这些工具究竟多有用以及如何融入日常作业流程仍在探索中。

若科技企业能有效缓解上述疑虑，则有望推动AI在企业层面的更广泛应用，并引发更多由AI驱动的结构性裁员。高盛最新预测显示，其客户将在未来一年内因AI因素削减约4%的员工规模，该比例预计将在三年内升至11%。高盛自身也计划年内实施新一轮裁员，以充分利用人工智能的潜力。

热点推送

本周关注

MORE
    关于中华网 广告服务 联系我们 招聘信息 版权声明 豁免条款 友情链接 中华网动态
    网上不良信息举报电话：010-56177181执行主编：张蕾
    京ICP备18035944号@版权所有 中华网