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让老外不见“外”,深圳“小黄帽”出租车将全面部署 AI 翻译机

深圳巴士集团于7月29日与新译信息科技(深圳)有限公司签署战略合作协议,计划为旗下出租车全面部署AI翻译机,以解决境外旅客的语言障碍问题,帮助他们在中国的旅行更加顺畅。

让老外不见“外”,深圳“小黄帽”出租车将全面部署 AI 翻译机

自240小时过境免签等便利措施实施以来,深圳迎来了大量入境游客。然而,许多游客面临着语言沟通上的挑战。为此,深圳巴士集团与新译信息科技合作,旨在通过技术手段改善这一状况。

让老外不见“外”,深圳“小黄帽”出租车将全面部署 AI 翻译机

此次在深圳“小黄帽”出租车上安装的是MossTalk AI智能翻译机,这款设备专为出租车场景设计,具备AI语音唤醒、智能拾音放音及瞬时中断播报等功能,并能提供路线规划和景点介绍的信息。该翻译机支持140多种语言的即时互译,在无网络状态下也能进行准确翻译,旨在实现从传统直译到情感化交流的转变。

除此之外,深圳巴士集团还在公交车、候机楼、深圳湾公园以及机场等多个服务点配置了相同的翻译设备,首批6000台翻译机已经投入使用,覆盖了外籍人士频繁活动的主要区域,确保他们在问路、购票、观光等方面能够无障碍沟通。

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