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被国家邮政局约谈后，中通快递签署全网劳动规则协议

2025-11-29 08:18:49 来源：IT之家 A+A-

2025年11月26日，中通快递集团在上海总部举办了劳动规则协商恳谈会。来自安徽、浙江、江苏、河北、上海、四川、宁夏等7个省区的一线员工代表参加了会议。他们结合自身工作实际，就收入结算透明化、用工合规、职业健康防护、民主参与渠道等问题与企业进行了现场协商，并共同签署了全网劳动规则协议。

被国家邮政局约谈后，中通快递签署全网劳动规则协议

在协商过程中，薪酬制度和发放机制成为员工代表最关心的问题。有快递员代表提出如何进一步完善收入保障，确保收入稳定与及时发放。企业方表示将优化薪酬制度，强化系统赋能，完善考核奖惩机制，确保快递员派费、取件费100%直链，并建立“月度调研+预警排查+备用金垫付”三重保障机制。企业方还完善了申诉渠道，员工可通过“掌中通-有话直说”或投诉专线进行申诉，总部会在3个工作日内复核反馈。

截至2025年10月底，中通一线员工参保人数达507378人，覆盖率98.59%，累计赔付超7500万元。中通还为全网小哥购买了“小哥宝”意外险，保额20万元，覆盖全场景风险，参保率100%，截至今年10月已赔付超1928万元。此外，中通小哥基金总额增至2亿元，覆盖疫情、疾病、意外、见义勇为等致困情形，累计补助500余人次，金额2800余万元。

今年10月28日，国家邮政局约谈中通快递股份有限公司，指出其经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题。对此，中通快递回应称会严格按照约谈要求，全面排查、整改并落实，进一步提升服务质量、合规经营以及网点和员工的合法权益保障。

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